Garantia
Minden hegesztő készülékünk 7 éves garanciával rendelkezik, Németországban es Romaniaban raktáron van és bármikor készen áll a szállításra. A garancia az eszköz házának minden alkatrészére kiterjed. Különösen az áramköri lapra és az inverterre vonatkozik. Különösen az áramköri lapra és az inverterre vonatkozik. Nem terjed ki a házra és annak külső alkatrészeire, valamint az összekötő alkatrészekre, például a tömlőcsomagolásra vagy a tömítőelemre. Nem terjed ki a mellékelt tartozékra is, amelyet nem használnak a készülék belsejében.
A jótállási idő két év, és megkezdi az áru kézhezvételének napját.
A csatlakozási garancia időtartama 5 év, és az implicit garanciális időszak lejárta után kezdődik, így két év elteltével az áru átvételét követően.
Javítás
A jótállás a garancia hatálya alá tartozó, sérült alkatrészek ingyenes javítására vonatkozik.
Ügyfeleink optimális támogatásának biztosítása érdekében nagyon motivált munkatársaink mindig rendelkezésre állnak a kérdések megválaszolására. Munkatársainkat folyamatosan képzik és frissítik a legújabb technikai fejlesztésekhez.
Minden ügyfél saját személyes ügyfélszolgálatát kapja, aki rendelkezésére áll a rendelésének vagy kérdéseinek kezelésében. Szolgáltatás, amirol bármikor személyesen meggyőzhet.